Annuleringsbeleid

Gratis annuleringsperiode

Annuleringsverzoeken minstens 24 uur vóór ophalen komen in aanmerking voor volledige terugbetaling, behalve eventuele niet-terugbetaalbare derdenkosten.

Late annulering

Minder dan 24 uur vóór ophalen kan de boeking niet-terugbetaalbaar zijn omdat voertuig en chauffeur zijn gereserveerd.

Niet verschenen

Verschijnt de passagier niet binnen de wachttijd en is contact niet mogelijk, dan kan de boeking als no-show en niet-terugbetaalbaar worden behandeld.

Beleid vluchtvertraging en no-show

Vermeld bij luchthavenophaal het vluchtnummer. Standaard inbegrepen wachttijd: 60 minuten na geregistreerde aankomst; bij andere ophaalpunten 15 minuten.