Politique d’annulation

Délai d’annulation gratuite

Les demandes reçues au moins 24 heures avant la prise en charge donnent droit au remboursement intégral du transfert, hors éventuels frais tiers non remboursables.

Annulation tardive

À moins de 24 heures, l’annulation peut être non remboursable car véhicule et chauffeur sont déjà réservés.

Non-présentation

Si le passager ne se présente pas dans le délai d’attente et reste injoignable, la réservation peut être considérée comme no-show et non remboursable.

Politique retards de vol et no-show

Pour une prise en charge à l’aéroport, indiquez le numéro de vol. Attente incluse par défaut : 60 minutes après l’arrivée enregistrée ; 15 minutes pour les autres prises en charge.