Política de Cancelación

Ventana de cancelación gratuita

Solicitudes recibidas al menos 24 horas antes de la recogida son elegibles para reembolso completo, salvo cargos de terceros no reembolsables.

Cancelación tardía

Solicitudes con menos de 24 horas pueden ser no reembolsables porque vehículo y conductor ya están reservados.

No presentación

Si el pasajero no aparece dentro del tiempo de espera y no puede ser contactado, la reserva puede considerarse no-show y no reembolsable.

Política de retrasos y no-show

Para recogidas en aeropuerto indica el vuelo. Espera incluida por defecto: 60 minutos tras la llegada registrada; en otras recogidas, 15 minutos desde la hora reservada.