Términos y Condiciones
Última actualización: septiembre de 2026
Reservas y confirmación
Una reserva se confirma cuando se emite una referencia y se cumple el requisito de pago aplicable.
Recogida, retrasos y espera
El cliente debe facilitar información correcta y estar localizable alrededor de la hora de recogida.
Pasajeros y equipaje
El vehículo elegido debe ser adecuado para pasajeros y equipaje declarados.
Cambios
Los cambios no son efectivos hasta ser confirmados. Puede aplicarse diferencia de precio.
Pago
Los pagos online se gestionan mediante Stripe cuando está habilitado; el pago al conductor indica importe y moneda en la confirmación.
Interrupciones del servicio
No respondemos por retrasos por causas fuera de control razonable, pero tomaremos medidas razonables de coordinación y comunicación.
Política de retrasos y no-show
Para recogidas en aeropuerto indica el vuelo. Espera incluida por defecto: 60 minutos tras la llegada registrada; en otras recogidas, 15 minutos desde la hora reservada.